Tourisme : pensez application mobile multilingue !

Si vous décidez de mettre en œuvre une application mobile dans le domaine touristique, il est absolument nécessaire de penser « multilingue » dès le début de votre réflexion.

Analysez votre cible

Selon la population que vous recevez à l’accueil ou les statistiques issues de votre site web vous pourrez dégager les langues principales que votre application mobile devra supporter.
Traditionnellement, entre 3 et 5 langues sont proposées par les Offices de tourisme à savoir : anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais.

 

Spécifiez votre besoin auprès de votre prestataire mobile

Avec Smartour, vous pouvez ajouter le nombre de langue que vous souhaitez. Nous avons fait en sorte de mettre à votre disposition un backoffice de gestion des contenus traitant le multilinguisme avec simplicité.
Par ailleurs, nous sommes également en mesure de récupérer des données déjà existants en multilingue depuis votre site web ou votre base de données touristiques afin de vous éviter de ressaisir des contenus existants.
Notre objectif est de vous faciliter le travail !

 

Et côté application mobile ?

Avec Smartour, votre application mobile sera multilingue ainsi à l’ouverture de l’application mobile nous ferons en sorte d’afficher le contenu dans la langue de l’utilisateur. Cette méthode permet d’augmenter l’adhésion à l’application mobile.
Si la langue de l’utilisateur n’est pas disponible nous proposerons une langue par défaut (par exemple l’anglais).
Nous avons, par ailleurs, décidé de traiter le multilingue de façon globale en nous attardant sur la problématique du roaming.
Smartour propose un ingénieux système de préchargement des contenus (photo, vidéo, texte...). Le mobinaute précharge tout le contenu de l'application en wifi ce qui lui évite tout surcoût.


Les points d’attention

Dès la conception initiale, il faut se poser les questions stratégiques :
-    Ligne éditoriale : faut-il adapter les contenus en fonction des langues ?
-    Dois-je faire appel à un traducteur ou disposons-nous des compétences en interne ?
-    Comment gérer la mise à jour des contenus en cas de prestation de traduction externe ?
-    Dois-je opter pour la traduction automatique type Google translate au risque de proposer une traduction approximative ?
-    …

Fort de notre expérience de plusieurs années dans le domaine touristique nous saurons vous accompagner dans la mise en œuvre de votre projet mobile multilingue.
Pour en savoir plus contactez-nous au 03 68 05 59 84 ou via le formulaire de  contact.